IBMs Systems Operations Suite, utviklet av Halcyon Software, er en overvåkings- og automatisert operasjonsløsning for IBM i. Det brukes av administrerte tjenesteleverandører, bedriftsdatasentre og IBM i kunder over hele verden for å oppnå høyere nivåer av systemtilgjengelighet for IBM Power Systems Infrastructures.

Vi snakket med Carole Chandler, direktør hos Halcyon Software, for å finne ut mer.

TRP: Hva er utfordringene ved å administrere IBM i infrastrukturer?

CC: Vedlikehold av systemtilgjengelighet sikrer at organisasjoner kan operere effektivt og effektivt. Programvaren overvåker IBM i serverne for å kontrollere kontinuerlig at viktige forretningsprosesser, kritiske applikasjoner og jobber kjører som forventet.

Dette sikrer at eventuelle problemer blir fanget og automatisk behandlet før de påvirker virksomheten. Programvaren gir tidlig advarsler til IT-ansatte gjennom varsler til et sentralt dashbord, samt eksternt på Apple- eller Android-smarttelefon- eller nettbrett-enheter.

Løsningen kan konfigureres til å automatisere IT-sjekklister som forbedrer IT-teamets effektivitet, sparer kostnader og eliminerer menneskelig feil. Hvis det oppdages noen problemer, genereres alarmer automatisk slik at IT-teamene kan ta de nødvendige tiltakene, uansett hvor de befinner seg.

Systems Operations Suite kan også konfigureres til automatisk å ta forhåndsdefinerte handlinger for å løse problemer før de påvirker forretningsoperasjonen.

TRP: Hva med multiplattformsmiljøer som bruker forskjellige operativsystemer?

CC: Halcyon Enterprise Console, som følger med programvaren, gir full oversikt over meldinger og varsler generert av IBM i, AIX, Windows og Linux servere som gir en sentralisert oversikt over hele bedriften.

Systems Operations Suite grensesnitt også med anerkjente open source-systemer som SIEM, Log Amalgamators, IBM Tivoli, HP Openview, CA Unicenter, BMC Patrol, samt ethvert Syslog- eller SNMP-kompatibelt system. Det er også grensesnitt med både interne og proprietære Help Desk-systemer.

TRP: Hvilke nivåer av effektivitetsgevinster kan oppnås gjennom prosessautomatisering?

CC: Systems Operations Suite forbedrer overvåking av nesten hvilken som helst komponent, jobb, delsystem eller enhet på IBM, ved å automatisere nøkkelrepetitive oppgaver og tilordne "meldingsregler" for å utføre handlinger eller prosedyrer.

Organisasjoner kan gjøre betydelige driftsbesparelser ved at planlegging av hendelser og ressurser kan løpe i uovervåtte miljøer og redusere senkompetansesamtaler forårsaket av ufullstendige eller mislykkede prosesser.

Ifølge EVRY (det nest største IT-serviceselskapet i Norden) er det oppnådd en effektivitetsgevinst på 60-80% sammen med tilsvarende forbedringer i tjenesteytelsen.

TRP: Kan eksterne forretningsapplikasjoner overvåkes?

CC: Ja. Systems Operations Suite bruker spesialtilpassede maler slik at kritiske forretningsapplikasjoner kan styres og styres effektivt. Disse inkluderer Infor M3 (Movex), SAP, JD Edwards, Misys Equation, Midas Plus, Infor og kjente High Availability-løsninger.

TRP: Hva er nytt i den nyeste versjonen?

CC: Den nyeste versjonen av Systems Operations Suite inneholder en rekke viktige nye funksjoner, inkludert Joblog Monitor, som lar brukerne vise all program, feil og andre meldinger knyttet til jobber som kjører.

Normalt er denne typen viktig informasjon forbigående på systemet, ikke lett å se med mindre IT-personalet fysisk og kontinuerlig ser på skjermen.

Objektadministratorkomponenten har blitt forbedret for å aktivere journalmottakere som skal administreres mer effektivt. Det gjør det mulig for organisasjoner å oppnå raskere sikkerhetskopier og gjenoppretter og spare penger ved å redusere behovet for ekstra og kostbar diskressurs for å lagre gamle journalmottakere.

Halcyon Software Enterprise Console har også blitt oppgradert og ruller opp varsler for å redusere meldingsstormen på skjermen som kan oppstå når feil rapporteres om jobber som kjører regelmessig, noe som gir IT-ansatte større sikte på viktige problemer som trenger å bli løst.

Det grafiske brukergrensesnittet har også blitt omformet til de nyeste Windows-tema standarder som gjør konsollen enda mer kjent og intuitiv til bruk.