Cloud computing høres ut som en god ide på overflaten. Du lagrer dataene dine og kjører både e-post og webapplikasjoner på andres servere over Internett, og får tilgang til alt fra hvor du måtte være.

Bedrifter som bruker cloud computing-tjenester, sparer penger på servere og driftskostnader, og hvis de trenger mer plass, kan de bare leie det. Hva kan være enklere?

Ikke alle er overbevist om det. Noen fremtredende navn i databehandlingsindustrien har begynt å snakke ut mot konseptet, kaller det "fullstendig gibberish" og til og med "dumhet". De sier at cloud computing ikke er noe mer enn fasjonabel markedsføringshype. Problemet er at den nyere historien om cloud computing antyder at de kanskje har det riktige.

Opprørende utbrudd

Cloud computing-leverandører har et ansvar for å holde sine tjenester i orden til enhver pris, fordi de blir et eneste punkt i feil for et stort antall brukere når det er en strømbrudd.

Dessverre, slike feil har begynt å skje. Et stort eksempel er Amazons kjente S3-tjeneste, som har opplevd to betydelige utbrudd i år alene, noe som påvirker noen av de populære nettstedene som stole på det.

Under det første utbruddet den 20. juli oppdaget folk at bildene på Twitter-bloggtjenesten var forsvunnet, som også hadde bildedelsstedet SmugMug. Den online lagringsservice Jungle Disk, blant annet, sluttet også å jobbe. Årsaken til alt dette forstyrrelsen var at Amazonas S3-tjeneste ikke var tilgjengelig i åtte timer. Og en tidligere S3-feil i februar så også utbredt problemer oppstår.

SmugMug var overraskende pragmatisk om den knock-on effekten at S3-feilene hadde til sin virksomhet. Selskapet uttalte: "Hver komponent SmugMug har noen gang brukt - enten det er nettverksleverandører, datasentre, programvare, servere, lagring eller til og med folk - har slått oss ned på et eller annet tidspunkt. Det er navnet på spillet og vår jobb er å håndtere disse problemene og utbrudd så godt vi kan. "

Nettstedet for Cloud-fellesskapet opprettholder en oppdatert liste over utbrudd som følge av ulike cloud computing-steder på denne wikien. Nettstedet viser at i 2007 var det bare en stor tjenestefeil, som skjedde med Amazon. I september 2008 hadde det imidlertid vært totalt 12. Av disse ble tre klassifisert som "høy" alvorlighetsgrad og ytterligere tre var "kritiske".

Selv om de fleste var feil på tjenesten, ble et par forårsaket av brudd på sikkerheten, og en var en ondsinnet utnyttelse av Google Docs-tjenesten som forårsaket at tjenesten skulle gå offline for å lappe. Selv om angrep av ondsinnede hackere på skyttjenester fremdeles er heldigvis sjeldne, kan en loggoppføring på Cloud Community-nettstedet gi brukerne en pause for å tenke på en helt annen - men like skremmende - grunn.

Linkup er død

Når cloud computing provider The Linkup sluttet å handle 8. august, kunne konsernsjef Steve Iverson bare si at 55 prosent av brukerens data var trygt. "Vi vet at det var definitivt mange kundeproblemer, og når vi så på individuelle kontoer, hadde noen mennesker ingen filer, og noen hadde alle filene deres," sa han..

Linkup var opprinnelig en del av et nettbasert lagringsselskap kalt Streamload, som deltok i MediaMax (senere omdøpt The Linkup) og et andre selskap kalt Nirvanix i 2007.

Linkup hadde til hensikt å overføre alle sine brukerkontoer fra sine gamle MediaMax-servere, men denne rutinemessige operasjonen gikk ikke i henhold til planen, slik at hele virksomheten kunne brettes. Den offisielle bedriftsblogg brøt de dårlige nyhetene til The Linkups brukere.

"Etter 8 august," leser bloggen, "vil din konto ikke være tilgjengelig, alle dine personlige opplysninger vil bli slettet ... og filene dine blir slettet. Vennligst last ned eventuelle filer som er i kontoen din du vil beholde før fredag 8. august kl. 17.00 PDT. "