Virgin Media Speedtests forteller ikke sannheten
NyheterVirgin Media har fortalt de ledende online hastighetskontrollene at det vil publisere sine egne månedlige data for å vise uoverensstemmelsene i resultatene deres - men også at det er gledelig å jobbe med dem for å sikre at nøyaktigheten blir bedre.
Formentlig bekymret for det potensielle fallet fra folk som tester hastigheten på den nye 50 Mbps-tjenesten - som allerede blir testet i Storbritannia - Virgin Media er opptatt av å sikre at high-end-pakker blir testet rettferdig.
I øyeblikket får ultra-fast bredbånd (over 20 MB) tilsynelatende ikke nøyaktigheten i online-tester som lavere sluttpakker får.
Økende tillit
Jon James, direktør for gruppestrategi hos Virgin Media, sa: "Kunder stoler stadig på hurtigste sammenligninger for å velge bredbåndsleverandør, så vi jobber med hurtigste nettsteder for å hjelpe dem med å måle alle bredbåndstjenester nøyaktig, inkludert våre nye superfaste tilbud.
"Vi vil også hjelpe kundene til å forstå nøyaktigheten av den hurtigste informasjonen som er tilgjengelig for dem - slik at de kan gjøre velinformerte valg."
Vi snakket med online-hastighetscheckeren Broadbandchoices.co.uk tidligere i uken før Virgin Medias kunngjøring, og Michael Philips innrømmet at de allerede jobber med en mer nøyaktig måte å teste high-end pakker på..
"Hvis du ser på resultater, så vil du se at de fleste av nettleserne er bredt på linje, så anklagende for å være unøyaktig betyr at vi alle er," sa Phillips TechRadar.
Plikt til å sjekke
"Å si at det er vår plikt å kontinuerlig sjekke algoritmer som vi bruker, og vi for en, for tiden forbereder et prosjekt som vi snakker for å sikre at resultatene for høyhastighetsbredbåndspakkene er nøyaktige.
"I mellomtiden vil vi ikke publisere våre månedlige resultater før vi kommer til bunnen av det. Vi forventer at alt skal løses i løpet av de neste to ukene."
Nøyaktighetsnøkkel
Bekymringer fra nettsider for kontroll av nettsider ser ut til å være at de tror at ISP-er utfører deres undersøkelser under ideelle forhold, men ulikheten mellom andre high-end-leverandører er en grunn til bekymring.
For allmennheten er det klart at nøyaktige resultater er av avgjørende betydning for å se om de virkelig får valuta for pengene fra Internett-leverandøren.
Virgin's data vil tilsynelatende bli anonymisert slik at publikum ikke kan se hvilke sjekkere som er mest ute av kø på testen - men ser ut til å håpe å illustrere at det er problemer, og tilbyr å bidra til å gjøre dem bedre.
Som ikke kan være en dårlig ting.
OPPDATER:
Bredbåndsvalg 'MIchael Philips har nå reagert på nyheten og legger til: "Hastighetstesting er vanligvis et nøyaktig og nyttig verktøy for forbrukerne å kontrollere at de får det de betaler for.
"Det nye super-raske 50Mb-produktet Virgin Media lanserer forut for dagens testingsteknologi. Forbrukerne kommer til oss for pålitelig informasjon, og vi deler Virgin Media ønske om å forbedre nøyaktigheten av 50 Mb hastighetstesting.
"Vi vil jobbe med Virgin Media for å utforske måter vi kan utvikle vår testmetode for høyhastighets tjenester som de nær lanseringen av deres kommende 50 MB-produkt."