Noen Virgin Media-e-postkunder ble bombardert med hundrevis av e-postmeldinger på onsdag kveld, etter en mailinglistefeil.

De som slår "svarer alle" til en epost sendt til alle Virgin.net-kunder angående endringer i Googles tjenester, var i stand til å svare på hele adresselisten, noe som førte til oversvømmede innboksene.

Selskapet, som for tiden har 135.000 Virgin.net e-post abonnenter, sa at det undersøker årsaken til problemet, som også så svar på brukernes e-postadresser som ble avslørt til hele adresselisten.

I en uttalelse publisert på nettsiden sa selskapet: "Virgin Media jobber for å løse problemet. Vi forstår at kontinuerlige e-poster sendes ut."

Unnskyldning

En talsperson fra selskapet la til: "En liten andel av våre kunder har mottatt en e-post fra en av våre leverandører som, hvis de svarer - alt, sendes den til en bredere gruppe.

"Vi undersøker nøyaktig hva som har skjedd, og i mellomtiden rådgir folk om ikke å svare på denne e-posten. Vi beklager det ulempene som oppstår."

Er du en av de berørte kundene? Del dine erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.

  • Visste du at Virgin Media nylig økte topphastigheten til 152 Mbps?

Via telegraf