Oppdater: En talsmann for Tre har fortalt techradar: "I mars 2014 introduserte vi nye prisplaner som ga kundene flere alternativer i størrelsen på deres data og talebundler, samt grenser og varsler for å forhindre regningschok.

"Vi har mange tariffer som vi ikke lenger selger og flytte kunder til en av de nye planene, vil sikre at de kan nyte fordelene av disse planene."

Tre bekreftet også at alle kunder som har mottatt brevet, ikke er i kontrakt, og det er ingen frist for når kunder vil bli kontaktet dersom de blir rammet.

Opprinnelig historie: Tre er doblingspriser for flere av sine mest lojale kunder i et forsøk på å stenge eldre kontrakter.

De på eldre tariffer blir byttet til den nærmeste eksisterende avtalen, men i noen situasjoner som kan være doble hva kundene betaler nå.

En kunde fortalte techradar at deres £ 15 månedlige avtale (opprinnelig £ 25, men med en ekstra £ 10 lojalitetsrabatt) hadde nå blitt økt til £ 33 i måneden.

Den nye avtalen har alt du kan spise data, og ubegrenset minutter og tekster - men det inkluderer ikke lenger ubegrenset tethering, som nå er begrenset til 12 GB i måneden.

Gjør bøkene riktig

Det betyr at kunden nå betaler £ 18 mer en måned, for færre funksjoner. Ikke alle kunder som er berørt, har blitt varslet, og tre har bekreftet at prosessen pågår.

Hvis avtalen din er satt til å endres, vil du motta et brev som beskriver alternativene dine fremover. Du har 30 dager til å bestemme deg for å gå med den nye avtalen eller avbestille kontrakten helt.

Og det ser ut til at det påvirker mange kunder. Mange mennesker er sint på situasjonen, og har tatt til Three Twitter hashtag #makeitright for å lufte sine klager.

  • Hva ville Jackson gjøre? Vi forventer at han ville bli veldig skuffet i tre

Via JMComms