Ofcom undersøker mobiloperatører Tre og Vodafone over påståtte brudd på Netto-nøytralitetslovgivningen.

Netto nøytralitet ble nedfelt i EU-loven i 2016 og fastslår at bredbånds- og mobilleverandører må true alle nettverkstrafikk likeverdig. Dette betyr at de ikke kan redusere visse tjenester, en praksis som kalles "gasspjelding", eller prioritere ett program over et annet.

Regulatoren åpnet først saken i desember, men føler at det er nok bevis for å garantere en undersøkelse.

Netto nøytralitet

Sonden vil undersøke tre s “restriktiv” tethering på visse planer og begrensninger på hvordan et SIM-kort kan brukes. For eksempel kan enkelte SIM-er som er kjøpt for en smarttelefon, ikke brukes med en nettbrett.

Ofcom vil også se på tres trafikkhåndteringspraksis for video, peer to peer-programmer (P2P) og virtuelle private nettverk (VPN).

I henhold til EUs lovgivning, kan operatørene bruke “rimelig” trafikkstyring for å sikre at nettene dine blir kjørt effektivt, men de må være gjennomsiktige om dette.

Når det gjelder Vodafone, ser Ofcom på nettets egne trafikkledelsespolitikker, spesielt i forhold til "Vodafone Passes" og hvordan det nullsatser visse applikasjoner. Nullgradering er en praksis hvor noen apps ikke teller mot kundens datatilgang.

Vodafone tilbyr flere passerer - for eksempel video, musikk, sosial og chat - det betyr at programmer som Netflix, Spotify eller Facebook ikke teller mot et godtgjørelse.

Ofcom er bekymret for at Vodafone ikke er nullrating noen funksjoner av null-rated apps.

“Skulle vi identifisere konkrete problemer, kan vi innlede separate undersøkelser av navngitte tilbydere og ta håndhevelse mot dem hvis det er hensiktsmessig,” sa Ofcom.

Vodafone fortalte TechRadar Pro at det var “skuffet” med beslutningen om “mål” Vodafone passerer.

“Våre passerer tillater at kundene får tilgang til deres favorittinnhold uten frykt for å løpe ut av data eller trekke seg ut av buntavgifter. De er åpne for innholdsleverandører av video, musikk, chat og sosialt. 22 innholdsleverandører har registrert seg så langt, slik at Vodafone-kunder kan nyte det bredeste utvalget av bekymringsfri tilgang til innhold over hele bransjen.

“Vodafone gjør det ikke “Gasspedal” hastigheter på Vodafone-pass, enten i Storbritannia eller mens kunder roaming. Videopasset er optimalisert slik at alle våre kunder har en høykvalitets opplevelse når du streamer innhold på nettverket.

“Optimalisering betyr at båndbredden er tilgjengelig som gjør det mulig å levere videoer på en raskere og mer effektiv måte, samtidig som den gir den beste smarttelefonvisningsopplevelsen, og uten å kompromittere erfaringen fra andre kunder som ikke bruker et Vodafone-pass.”

“Vi jobber tett med Ofcom for å forstå deres bekymringer,” lagt til tre.

  • Sjekk ut de beste mobiltilbudene for mars 2018