Ofcom har gitt ut sin liste over mest klagede over teleleverandører, og avslører at TalkTalk og Three er mest klagede over selskaper.

For fasttelefon og bredbåndstjenester undersøker rapporten BT Retail, BSkyB, TalkTalk Group og Virgin Media.

TalkTalk spesielt kom ut av rapporten dårlig; Fra oktober 2010 til februar 2011 klarte 1,7 kunder per 1.000 sine fastnettjenester, mens 1,27 klaget over bredbåndet; langt flere klager enn de andre selskapene mottok.

Det var imidlertid en dårlig periode for TalkTalk; klagerne toppet i november i fjor da det viste seg at selskapet hadde fakturert noen kunder for tjenester som allerede ble kansellert.

Ikke så talktalkativ nå

Vi håper at TalkTalk vil svare på vår forespørsel om en reaksjon, men så langt har selskapet vært stramt på saken.

Virgin Media tar prisen for å være minst klaget over leverandøren på både fastnett og bredbåndssiden.

Ikke overraskende var selskapet litt mer kommende enn TalkTalk. Neil Berkett, administrerende direktør i Virgin Media, sa: "Å levere enestående kundeservice har vært vår høyeste prioritet, og vi er glade for å se Ofcoms rapport viser at vår tilnærming gir de riktige resultatene.

"Men vi er fortsatt på en pågående reise; å bygge en uklanderlig kundesentrisk organisasjon tar tid og engasjement, og vi er forpliktet til å gjøre Virgin Media det eneste valget for kunder som søker de beste produktene, kombinert med den beste kundeservicen til digitale underholdningsleverandør i Storbritannia. "

På mobilsiden viste O2-kunder seg den mest tilfreds, mens tre mottok de fleste klager; men det er verdt å merke seg at, som du kan se fra grafen nedenfor, mottok alle mobilnettverk mindre enn en halv klage pr. 1.000 kunder.

Godt arbeid, mobilnett.