Til tross for navnet har de forretningsmessige utfordringene med skygge IT kommet fram fra mørket de siste årene og er nå i fokus. Med PwC estimert at skyggen IT står for mellom 15% til 30% av IT-utgifter utenfor IT-virksomhetsbudsjettet, presenterer det ikke bare en reell blindplass for bedrifter, men har en betydelig innvirkning på sikkerheten og integriteten til bedriftsinformasjon, og i sin tur kundenes tillit.

IT-avdelinger har ikke lenger kontroll over alle IT-løsninger som er implementert i organisasjonen, og mange tar tilnærmingen til å forsøke å låse ned infrastrukturen for å hindre at skygge IT-kjøp skjer.

Balansen er imidlertid blitt tippet for langt, og ved å bringe den ut av skyggene og inn i et klart syn, vil IT-regjeringer kunne gjenvinne kontrollen og sikre at hele infrastrukturen, uansett hvor den er, er gjennomsiktig og kompatibel.

Stigningen av skygge IT

I sin enkleste forstand har skyggen IT blitt tilrettelagt av tilgjengeligheten av offentlige skygtjenester og det enkle som hver enkelt medarbeider har potensial til å handle uavhengig av IT-avdelingen og konsumere sky infrastruktur, forretningsapplikasjoner og bruksprogramvare enten via en gratis prøveversjon eller betalt med kredittkortet sitt.

Bruk av slike tjenester og deres kostnader har ikke blitt godkjent av de som holder vesken strenger og så lett faller under radaren med store implikasjoner for informasjonssikkerhet og kundesikkerhet, hvis data blir tapt eller kompromittert. Med Gartner å forutse at innen 2016, vil 35% av IT-utgiftene i bedriften gå til skygge IT-ressurser, omfanget av problemet er klart for å se.

Forstå utfordringene

I stedet for å begrave hodene i sanden, må bedriftene forstå at skyggen det er her for å holde seg, og gir sin virksomhet smidighet og fart. Så i stedet for den tradisjonelle tilnærmingen til å "slå den ned", bør CIO i stedet fokusere på fremtidssikring av organisasjonen ved å omfavne skygge IT, og gi tilgang til fleksible ressurser på forespørsel med en hybrid sky portal.

Dette gir medarbeiderne den fleksibiliteten de ønsker, men på en strukturert og sikker måte gir CIOer muligheten til å få kontroll over hele IT-miljøet.

De følgende ni punktene skisserer de viktigste utfordringene som skyggen IT presenterer, og hvordan en hybrid sky arkitektur, støttet av en omfattende cloud management-plattform, kan gi CIO og IT-avdelinger den mest levedyktige løsningen på deres eksisterende og nye IT-woes.

1. Møt databeskyttelse og personvernbehov

Kunder trenger å vite hvor dataene holdes og når de overlates, forventer at innehaveren skal være i samsvar med de relevante databeskyttelseslovgivningen. Den utilsiktede eksporten av data via uautorisert skygge IT-applikasjoner kan påvirke leverandørens omdømme og troverdighet.

Ved å vedta en hybrid cloud infrastruktur kan bedrifter redusere denne risikoen ved å gi fleksibilitet og muligheter for hver forretningsenhet å velge en leverandør av valg - enten via offentlig eller privat sky - som kan forvaltes sentralt for ingen ubehagelige overraskelser.

2. Revisjon og overholdelse

De fleste bedrifter krever at deres partnere oppfyller industristandarder og vil gjennomføre en revisjon av deres IT-miljø for å sikre overholdelse. Skygge IT-applikasjoner legger til et kompleksitetslag i denne prosessen hvis mer formelle samsvarsrevisjoner må skje. Ved å bringe alle skyttjenester under ett ledelseslag, kan bedrifter støtte etterlevelsebehov ved å tilby fullstendig loggfil.

3. Virus og bakdører

Offentlig skygtjenester kommer ofte med et stort bibliotek med maler for virtuelle maskiner, noe som høres bra ut i praksis, men kan være et risikabelt alternativ, siden noen vil ha tilgang til bakdør, trojansk hesteprogramvare, ikke identifisere virus eller opprette usikre standardkonfigurasjoner. Brukere av disse malene kan uvitende sette sin data og plattformssikkerhet i fare, noe som kan føre til problemer for fremtidige oppgraderinger og applikasjonsytelser.