Pasienter i Ealing, vest i London, skal snart motta tekstmeldinger som minner dem om legenes avtaler.

Ealing Primary Care Trust (PCT) innfører en tekstmelding påminnelsesplan på tvers av 22 operasjoner i et bud for å redusere antall tapte avtaler. Tjenesten er ledig og du må registrere deg, pasienter registrerer mobilnummer med legen.

Hillview-kirurgi i Perivale, hvor ordningen ble pilotert, rapporterte at systemet har ført til en reduksjon på 30 prosent i tapte avtaler.

"Mobilpasientene har bevist at de er kostnadseffektive og skalerbare og er derfor veien fremover i Ealing. Vi har en variert befolkning på 360.000 pasienter registrert hos lege i bydelen, og mange bruker allerede mobiltelefoner til å drive sine daglige liv" sa Keith Martin, serviceutviklingsleder hos Ealing PCT.

Forbedrer service og kutt ned på jobb

Han la til at tekstmeldingssystemet forbedrer tjenesten uten å legge til ekstra arbeid for helsepersonell, og integreres med eksisterende systemer som brukes av lege for å bestille avtaler og klinikker.

Tilliten bruker et pasientomsorg meldingssystem kalt iPlato, og Orange-nettverket.

I tillegg til påminnelser om avtaler, kan systemet sende helsemessige meldinger som invitasjoner til å motta influensajobber eller delta i astma-klinikker, redusere behovet for ansatte til å sende brev eller ringe.