Gjør du forretningsbeslutninger fra store data?
NyheterStore data er fortsatt et av de heteste temaene i IT-bransjen i dag. Flere og flere bedrifter forstår fordelene og det store potensialet at muligheten til å utnytte deres data mer effektivt, vil tilby dem.
For tiden er virksomheten fortsatt frustrert over den hastigheten som de er i stand til å svare på sine opplysninger, som leverer relevant, nøyaktig informasjon de leter etter.
Her snakker vi med Andrew Carr, CEO, Bull UK & Ireland om problemene rundt å håndtere store data mer effektivt. Vi diskuterer også hva resultatene av Bulls store dataanalyserundersøkelse forteller oss om utfordringene bedrifter står overfor i dag i dette området og hvordan de skal adressere dem.
TechRadar Pro: Hva forteller undersøkelsen oss om problemene virksomheten står overfor i å få de dataanalysene de trenger på en riktig måte?
Andrew Carr: Bull-undersøkelsen fant at to tredjedeler av beslutningstakere (66%) er fortsatt ikke helt fornøyd med organisasjonens respons på deres forespørsler om dataanalyse.
Undersøkelsen viste at misnøye var høyest blant IT-styremedlemmer, med 84% uttrykte at de ikke er helt fornøyd med tjenesten de mottar, og markedsføringsdirektører, hvorav 80% sier at de ikke er helt fornøyd med svaret de får på deres dataforespørsler.
Dagens beslutningstakere stole i økende grad på kvaliteten og aktualiteten til datarapporter og analyser de mottar fra virksomheten for å sikre at de gjør de riktige strategiske valgene. Hvis de ikke får den informasjonen de trenger når de trenger det, vil dette negativt påvirke lønnsomheten og konkurransefortrinnet til deres organisasjoner.
Så det er bekymringsfullt at mange eldre ansatte ikke er helt fornøyd med tjenesten de får. La oss ikke glemme, Big Data betyr ikke tilgang til data raskt.
TRP: Hvilke virksomhetsavdelinger ser ut til å være verst påvirket av dette problemet?
AC: IT og markedsføring er de to avdelingene som ser ut til å være verst påvirket av manglende responsfaktor fremhevet ovenfor. Begge har et økende behov for store data og høy ytelsesanalyse. IT-avdelinger bruker data for å prioritere hvor de skal fokusere for å støtte selskapets vekst og gjenopprette sin egen verdi til bedriften.
Markedsavdelingene bruker stadig statistikk for å utvikle merkevarestrategi og få større innblikk i kundeoppførsel og potensielle kunder. Likevel ser det ut til at mange organisasjoner enten ikke forstår eller ikke klarer å levere på disse kravene.
I kontrast ser det til at organisasjoner bedre forstår behovet for å beholde salgsavdelingen, der direkte kobling til kunden er klarere, levert med de riktige dataene. Alle salgsdirektørene polled rapporterte fullstendig tilfredshet med den mottatte tjenesten.
TRP: Hva ser IT beslutningstakere som den største barrieren for å utnytte data for forretningsfordeler?
AC: Ifølge undersøkelsen er utilstrekkeligheten til IT-infrastrukturen sett på som den største barrieren i denne forbindelse. Dette var et spesielt stort problem blant IT-styremedlemmer, med 44% fremhevet det, og HR-direktører der det ble sitert med 24%.
Den neste største barrieren var data lagret i forskjellige steder / siloer rundt organisasjonen, referert til av 20% av prøven som helhet. Likevel er dette den eksakte muligheten som presenteres av Big Data!
Fremover er det klart at implementering av fleksible systemarkitekturer med strenge dataadministrasjonspolitikk vil være avgjørende for kjøringsverdien for disse organisasjonene. IT-leverandører og systemintegratorer har en viktig rolle å spille her i å levere forretningsmessighetsorganisasjonene på jakt etter.
TRP: Hvor lykkelige er beslutningstakere med kvaliteten på dataene de mottar?
AC: Datakvalitet er et alvorlig problem for mange organisasjoner, med over halvparten av respondentene (56%) sier at dataene de mottar ikke er svært nøyaktige, og 22% totalt fordømmer det med svakt ros ved å kalle det "ganske nøyaktig".