Gjestes privatliv er fortsatt en topp prioritet for gjestfrihetsbransjen i løpet av flere tiår. Ikke bare får vi låser og peepholes på hotellets hotelldører som standard - hotelladministrasjon tilbyr fortsatt 'ikke forstyrr' koder for å sikre at gjestene blir igjen i fred.

Men hvis vi nekter å ofre vår fysiske personvern når vi reiser, hvorfor ville vi gå på kompromiss med vår digitale sikkerhet? Dessverre er dette det som mange gjester uvitende gjør når de kobler til usikre hotell Wi-Fi-nettverk, som ofte gir brukerenheter og data utsatt for potensielle hackere.

De fleste hotell og feriested egenskaper tilbyr noen form for godkjenning for å begrense tilgangen til Wi-Fi-nettverk. Få plasseringer tilbyr imidlertid kryptering som kreves for fullt ut å beskytte gjestedata fra eventuelle ondsinnede utenforstående. Hotellets ledelse og IT-avdelinger er ikke bare skyldige for dette.

Å legge til dette nivået av sikkerhet krever ofte et nivå av teknisk kompleksitet som verken gjester eller feriestedets ønske. Besøkende ønsker ikke å hoppe gjennom ytterligere hoops for å komme seg online, og hotellpersonalet foretrekker å holde IT-systemer så enkle å administrere som mulig.

Personal Area Networks

Men hva om et hotell kunne tilby et sikkert, dedikert Wi-Fi-nettverk for hvert rom, uten komplikasjoner av kryptering? Dette er den typen intelligente løsningen som muliggjøres av Personal Area Networks, eller PANs.

For eksempel: En familie på fire ankommer for oppholdet på et hotell, klar til å starte ferien. Hotellet har en konvensjonell godkjenningsprosess for sitt Wi-Fi-nettverk. Med to foreldre og to barn, bringer familien på ferie nesten 10 forskjellige trådløse enheter mellom dem.

For å koble til det lokale nettverket må hver enhet enkeltvis få tilgang til en captive portal og registrere seg - dette kan raskt bli ulempe og resultere i noen uimpresenterte hotellgjester. Det er uten å nevne muligheten for å bruke enheter som gaming gadgets som kommer uten en innfødt nettleser.

Mangelen på en nettleser forhindrer deg fra å til og med få tilgang til en captive portal i utgangspunktet, noe som gjør en tilkobling ut av spørsmålet. Med tanke på de begrensninger og ineffektivitet som er involvert, er det neppe hva en hvilken som helst hotellgjest eller IT-avdeling ville kalle en ideell situasjon.

Forestill deg nå den samme familien som kommer til et feriested med en integrert PAN-tjeneste. Når de går inn i rommet sitt for første gang, kobler hver av enhetene seg automatisk og sikkert til et dedikert Wi-Fi-nettverk beregnet bare for dem.

Høres for godt ut til å være sant? Det er ikke! Disse typer løsninger har allerede kommet på markedet, og gjestfrihetsbransjen er det perfekte stedet for å sette dem i bruk.

Implementere en PAN

For å oppnå denne typen sømløs tilkoblingsprosess må hoteller vedta det som kalles Bringe Your Own Network (BYON). Tanken er at en personlig SSID og sikkerhetsinnstillinger reiser med hver gjest, inn og ut av hvert hotell de bor i.

Når en familie går inn i et gjesterom, tilbys en enkelt person som er logget inn i eiendomsportalen, muligheten til å definere sitt eget sikre SSID. For å akseptere dette tilbudet må de angi SSID og nøkkel de vil bruke; helst en allerede konfigurert i deres enheters profiler. 30 sekunder senere vises SSID på Wi-Fi-tilgangspunktet (AP) som er installert på rommet sitt.

Siden familien allerede har konfigurert sine enheter til å søke etter SSID automatisk, kan alle umiddelbart delta i nettverket, selv når de bruker spillsystemer uten nettleserfunksjoner.

Enda bedre kan hotellet beholde denne informasjonen og skape den samme PAN umiddelbart neste gang gjest sjekker inn, eller til og med dele den informasjonen med hotellets merkevare hele settet av steder over hele verden. Når gjestene sjekker ut, blir SSID automatisk fjernet fra AP - enkelt som det.

Nyttige tilleggstjenester

Ikke bare gir PAN-konseptet sikkerhet til gjesterommet, det tilbyr også andre nyttige tjenester som gjør det enklere å bruke og nyte mobile enheter mens de reiser. Per definisjon plasserer PANer alle koblede enheter i samme nettverk, slik at de kan koble direkte gjennom peer-to-peer-kommunikasjon.

Dette kan aktivere noen nyttige og underholdende funksjoner, som konkurransedyktig spill mellom to forskjellige enheter. Peer-to-peer-tjenesten muliggjør også en annen evolusjonerende evne, Bring Your Own Content (BYOC), muligheten til å streame innhold fra en mindre enhet direkte til en TV i hotellrommet.

Nøkkelpunktene i Personal Area Networks er åpenbare for både reisende og hotellledelse. Disse løsningene leverer en rekke overbevisende funksjoner som gjør hotellet Wi-Fi sikrere og enklere for alle:

• Muligheten til å bruke sikker, personlig Wi-Fi i alle gjesterom, uten å kreve VPN.

• Enkelt konfigurerbare nettverk - ingen IT-kunnskap kreves.

• Automatisk konfigurasjon for fremtidige besøk.

• Peer-to-Peer-kommunikasjon mellom alle tilkoblede enheter.

Bildekreditt: Sergey Nivens / Shutterstock

  • Vår liste over de beste Wi-Fi-utvidelsene