Virgin Media har blasted andre Internett-leverandører for å behandle forbrukernes 'som krus' - noe som tyder på at Ofcoms nyeste bredbåndstall er en "damning anklagelse" for sine rivaler.

Virgin Medias fiberoptiske kabelnettverk betyr at det går bra i hastighetskontrollene som blir drevet av Ofcom - med sine tjenester som toppler diagrammer ved å tilby nær annonsert fart.

Men "opp til" annonsene til mange Internett-leverandører er enormt misrepresentative ifølge Virgin Media, og selskapet har lagt mer press på Advertising Standards Agency for å tvinge gjennomsnittlige hastigheter til å bli fremtredende på alle annonser.

forbasket

"Ofcoms siste rapport er enda en damning anklagelse at forbrukere fortsetter å bli behandlet som krus og villedet av ISPer som rett og slett ikke kan levere på sine annonserte fartskader," sa en talsmann for Virgin Media.

"ASA har allerede lagt vekt på det kritiske behovet for endring, og dagens rapport gir et annet klart mandat for å slutte å annonsere" opp til "hastigheter som ingen faktisk kan motta.

"Bredbåndsleverandører må basere sine fartskrav på de typiske virkelige verdenshastighetene som blir levert til kunder, og vi støtter Ofcoms krav til alle ISPer om å publisere de typiske virkelige verdenshastighetene de leverer til kunder, slik at folk vet nøyaktig hva de kan forvente og hva de Betaler for.

"I et voksende marked for neste generasjons bredbånd, undergraveres de sub-standard fiberoptiske tjenestene som undergraver folks tro på raske bredbånd.

"Forbrukerne må ikke lider av denne fartsloteren og har rett til å få det de betaler for."

Høy bakke

Selv om det er lett for Virgin Media å ta høy grunn på bredbåndshastigheter gitt sin nå misunnelsesverdige investering i fiber, er poengene som blir gjort viktige.

Ofcoms bredbåndstall viser at overskriftshastigheten normalt er mer enn det dobbelte av det virkelige gjennomsnittet av hva folk faktisk får - og ettersom flere av oss ser på bredbåndsforbindelser og begynner å bruke tjenester som faktisk trenger raske tilkoblinger, blir dette et stort problem.