Mange PlayStation 4-eiere var fornøyd med den nylig utgivelsen av konsollens 4,50-firmwareoppgradering, ettersom den ga mye etterspørsel etter ekstern harddiskstøtte for spillinstallasjoner. For noen har imidlertid denne glede vært kortvarig, til tross for noen meget velkomne nye funksjoner, ser det ut til at oppgraderingen også har opprettet en alvorlig nettverksforbindelsesproblem.

I følge mange rapporter fra konsoll-eiere, siden installasjonen av oppdateringen, har de ikke vært i stand til å koble til et Wi-Fi-nettverk for å komme seg online. For noen ser problemet ut til å bare få konsollen til å koble til nettverket, med gjentatte "mislykkede" varsler som vises når de prøver.

Les mer:

Andre rapporterer at konsollen forteller dem at Wi-Fi-passordet de skriver inn er feil med feilkoden NW-31297-2, til tross for at de vet at det ikke er.

Koble til en forbindelse

De som står overfor dette problemet har funnet ut at de kan koble seg til nettverket hvis de bare bruker en Ethernet-kabelforbindelse for å komme på nettet, i stedet for Wi-Fi-nettverket.

De som ikke har tilgang til en kablet tilkobling, har imidlertid funnet at hvis de fjerner sitt Wi-Fi-passord helt og gjør det til et usikret nettverk, kan de også komme på nettet, men dette er ikke akkurat ideelt og ikke en løsning du vil stole på på lang sikt.

For øyeblikket har Sony ikke skrevet noen bekreftelse på at oppdateringen har forårsaket et problem, og de fleste brukere sier at de blir fortalt å kontakte deres Internett-leverandør for å få hjelp.

Så hvis du har PlayStation 4, har du problemer med å koble til Wi-Fi-nettverket ditt, og du har nylig installert 4.50 firmware-oppdateringen, er dette sannsynligvis det som forårsaker problemet. Vi holder et øre til bakken for ytterligere informasjon og oppdatering etter hvert som den blir tilgjengelig.

  • Leter du etter en god del på en PS4-konsoll? Vi kan hjelpe deg der