Oppdater: Samsung har gitt oss en offisiell linje, som vi har tatt med nedenfor.

Noen eiere av Samsung Galaxy Note 8 rapporterer at deres håndsett er døende når det når en 0 prosent ladning og vil ikke komme tilbake til livet - ikke ideelt hvis du er Samsung, og du måtte huske notat 8s forgjenger i fjor for et overopphetingsproblem.

For øyeblikket ser problemet ikke ut til å være for utbredt, og det ser ut til å ha stor betydning for brukere i USA, men SamMobile har trukket sammen mange foruminnlegg og klager som tyder på at dette er mer enn bare ett eller to isolerte hendelser vi har å gjøre med.

Selvfølgelig vil Samsung raskt erstatte den feilaktige notat 8 dersom den fortsatt er under garanti, men vurderer at selskapet hadde stor smerte for å understreke hvor mye testen Not 8-batteriet gikk gjennom, dette er et blip som det kunne gjøre uten.

For tiden ser Samsung ut til å være faktisk funnet. "Vi har ennå ikke fått noen offisiell rapport for denne saken og kan ikke kommentere før vi får mer spesifikk informasjon om enheten," sier en uttalelse selskapet sendte oss. "Eventuelle kunder med lignende sak oppfordres til å kontakte Samsung."

Fra helt til null

Samsung vil sikkert håpe det er et blip - akkurat nå er det ikke klart om problemet ligger med maskinvaren eller programvaren i not 8. Hvis det er sistnevnte, kan en løsning lages ut via en programvareoppdatering.

Basert på innlegg fra brukere synes noen mennesker å ha et problem, mens andre kan få sine Note 8-enheter til å fungere fint selv etter at de går helt ned til en 0 prosent batteriladning. For tiden er det for det meste klokt å ikke la ditt eget håndsett gjøre det samme.

Faktisk er det bra batteri praksis generelt - enten du bruker en notat 8 eller en iPhone X, gadgets egentlig ikke liker å ha sine batterier fullt drenert, selv om det absolutt ikke bør drepe dem helt.

  • Her er alle Galaxy Note 8 tips og triks som du muligens kan håndtere