I spillbransjen er det få selskaper med så stor historie som Nintendo; utover sitt sted som en nostalgi, har den gitt ut noen av de mest innovative og spennende konsollene vi noensinne har sett. Dens immaterielle rettigheter, som spenner fra Mario og Zelda til Starfox og Metroid, selv om de har en tendens til det repeterende, er ikoniske.

Men de siste årene har Nintendo gjort noen alvorlige feil som ikke kan innløses av sine eldre suksesser. Selv om de har vært langt fra perfekte, har det ikke vært Nintendos produkter som har vært problemet, det har vært Nintendo selv.

Les mer: Nintendo Switch Pro Controller

Fra dårlig kommunikasjon, til forvirrende kontrollører, til manglende evne til å forstå og reagere på forbrukernes behov og forventninger, står Nintendo stadig i veien for sin egen suksess.

Det ser ikke ut til å være å lære av sine feil, heller, da vi ser disse problemene vises igjen i ledelsen opp til lanseringen av Nintendo-bryteren.

Spøkelser av konsoller forbi

Du trenger ikke å se for langt tilbake i selskapets historie for å begynne å se bevis for sin tendens til selvsabotasje; da 3DS lanserte i 2011 var det klager på at håndholdte og spillene var for dyre.

Her hadde Nintendo følelsen av å kutte konsollens pris for å øke sitt dårlige salg og lagre det. Dette viste seg å gjenopplive 3DS, noe som trolig ble hjulpet av mangel på betydelig håndholdt konkurranse.

Dessverre for Nintendo var hjemmekonsollmarkedet ikke så bra da Wii U ble utgitt med sine utallige uendelige problemer, og ingenting syntes Nintendo å være nok til å redde det.

Selv når Nintendo syntes å ha slått et hjem løp med sin enormt vellykkede NES Classic Mini sent i fjor, snublet den over sine egne snørebånd ved å ha utilstrekkelige forsyninger for å møte etterspørselen. Det gjorde saker enda verre for seg selv ved dårlig kommuniserende planer om å gjenoppbygge, og dermed tillate et grått marked å vises hvor fans betalte ublu priser for deres lojalitet.

Er det lurt på at folk spørsmålet om levering av konsoller til bryteren allerede?

Etter noen feil med hjemmekonsollene hadde Nintendo sjansen til å gjøre ting rett i mobilmarkedet.

Å bringe Super Mario Run til mobil hadde potensial til å være enorm, men det faktum at spillet krevde en konstant onlineforbindelse var et problem for mange spillere og viste at Nintendo hadde fullstendig misforstått behovene til en stor del av mobilspillere som det har prøvd så vanskelig for retten.

Klarhet er nøkkelen

Det er ikke å si at Nintendo er uvitende om sin tilsynelatende manglende evne til å lære av sine egne feil.

I fjor, da Nintendo-bryteren fortsatt var kjent som NX, sa Nintendo Americas president Reggie Fils-Amie at selskapet skulle lære av feilene det gjorde under lanseringen av Wii U og sørge for at de ikke reoccur da Switch har laget sin egen debut:

“Hver gang vi starter en ny plattform, lærer vi alltid hver gang vi starter et kritisk nytt spill. Vi gjør alltid vår sammenbrudd av hva som fungerte, hva gjorde det ikke, og sikkert har vi gjort det med Wii U.”

Fils-Amie sa at Nintendo var klar over at en av de største feilene det gjorde da du startet Wii U, var skummel meldingstjeneste.

“En av de tingene vi må gjøre bedre når vi starter NX-vi må gjøre en bedre jobb som kommuniserer posisjoneringen for produktet, sa han.

"Vi må gjøre en bedre jobb som hjelper folk å forstå sin unike og hva det betyr for spillopplevelsen.”

Når Fils-Amie bekreftet disse feilene, følte vi litt mer håpfulle for bryteren.

Dessverre, nå som det er blitt kunngjort og lanseringen nærmer seg, ser det ut til at Nintendo gjør mange av de samme feilene som det gjorde i tidligere konsollstarter igjen, bare på litt forskjellige måter.

Innovasjon krever kommunikasjon

Wii U-kontrolleren kunne ha vært nyskapende, men før lanseringen klarte Nintendo ikke å kommunisere nøyaktig hvorfor det var så bra og hvorfor vi trengte en i våre stuer over, eller i det minste ved siden av, andre konsoller.

Denne gangen har Nintendo utvilsomt effektivt kommunisert hva det handler om bryteren som gjør det unikt og på mange måter det kan være til nytte for de som kjøper det. Dessverre har selskapet konsentrert seg så hardt på å skyve den store meldingen, det klarte ikke å klargjøre små viktige detaljer.

Vi fikk den store ideen da konsollen ble annonsert i slutten av 2016, så var pressekonferansen i 2017 den perfekte tiden for å komme seg inn i den nitty gritty. Det skjedde ikke, og nå er fans igjen med spørsmål som gjør at de tviler konsollets evne til å levere effektivt på sitt større løfte.

Det siste beviset har vært over hvorvidt Joy-Con-grepet som følger med konsollen, belaster Joy-Con-kontrollerne når nettbrettet er i TV-dokken.

Siden Nintendo ikke har faktisk detaljert hva grepet i bunten er der å gjøre annet enn praktisk å samle Joy-Con-kontrollerne, foreslås det at bunte grepet ikke har noen ladingskapasitet og for å få tak i det, forbrukerne må kjøpe det separat for kr 27,99.

Nintendo har ennå ikke bekreftet om dette er sant, og vi har kontaktet dem for å finne ut. Uansett har denne nyheten allerede hevet en rimelig grad av ire på nettet som mulig forbrukere uttrykker irritasjon på det faktum at de bare må betale sine Joy-Con-kontrollere i TV-modus, ved å knytte dem til tabletten, med mindre de er villige å betale ekstra.

Hvis kontrollerne dine går tom for juice midtveis gjennom en TV-sesjon, må du ... ahem... bytt til tablettmodus, enten du vil eller ikke, for å få litt strøm tilbake til Joy-Con-padsene.

Kontroll på menneskemasser

Nintendo kunne unngå problemer som dette ved å være klart krystallklar fra begynnelsen. Selv om dette er sant, ved å avsløre at det medfølgende grepet ikke har noen ladingsfunksjoner i forrige uke, kunne Nintendo umiddelbart beroliget all sinne eller skadelig spekulasjon.

For eksempel kunne det ha forsterket det faktum at Joy-Con-kontrollerne har over 20 timers batterilevetid, og at hvis spillerne husker å feste kontrollerne til tabletten hver gang de slutter å spille og forankre den i denne 20 timers perioden, dør et døende batteri mens det i TV-modus er usannsynlig å være et problem de møter.

I stedet mislyktes Nintendo til å gi klarhet og som et resultat avgitt kontrollen over hvordan designbeslutningene er portrettert og mottatt.

For forbrukerne føles det som en snigende advarsel som minner om den solgte-separate 3DS-laderen igjen.

Utenfor dårlig kommuniserende konsollbegrensninger, er dette en annen forekomst av Nintendo over-kompliserer kontrollerne. Ved siden av Joy-Con-kontrollerne som kan brukes separat eller samlet sammen i et grep som kanskje ikke har ladingskapasitet, er det også en trådløs pro-kontroller eller en kablet pro-kontroller som må kjøpes separat.

Det er en klar følelse av forvirring, og vi finner oss selv bla gjennom tilbehøret og spør "hva trenger jeg og hvorfor trenger jeg det?"

Nintendo har også engang ikke klart å levere en finjustert online opplevelse. Når Sony og Microsoft tilbyr konkurrerende online spillabonnementer, har Nintendo kunngjort en som føles merkelig uferdig, og det har ikke engang annonsert noen planer for prissetting for å lette kundeproblemer.

Jo, det er gratis tilgang til onlinetjenesten når den lanseres ved siden av konsollen i mars, men det blir ikke den komplette versjonen. I stedet planlegger Nintendo å legge til flere funksjoner, inkludert en app-tjeneste i høst, som irriterende er når den frie prøveperioden avsluttes.

En kostbar feil

Til slutt ser det ut til at Nintendo ikke virkelig har lært sin leksjon fra feilen som ble gjort med lanseringen av Nintendo 3DS som samlet, bryteren synes å være for dyr for hva den er. Ved £ 280 / $ 299 virker konsollen ikke spesielt dyr for en ny konsoll.

Men tilbehør og spill er dyrt, og for alle som foretrekker digitale nedlastinger til bærepatroner når spill på farten, vil det være den ekstra kostnaden ved et micro SDXC-kort for å utvide sitt lille 32 GB internminne.

Dette bidrar til hvor mye dyrere bryteren sammenlignes med de kraftigere PlayStation 4 og Xbox One-konsollene. For de som vurderer å kjøpe Switch som sin sekundære konsoll, er denne innledende og potensielle fremtidige utgift åpenbart ute.

De som ser på å kjøpe en ny primærkonsoll, kan med rimelighet finne seg tiltrukket av de mer overkommelige og forbruksvennlige buntene som tilbys av Sony og Microsoft..

Nintendo Switch har potensial til å være en fantastisk og vellykket konsoll ved lansering, men den må ha støtte fra forbrukerne bak den.

For å få støtte fra forbrukerne, må Nintendo imidlertid gjøre at forbrukerne føler seg støttet selv. Dessverre for øyeblikket synes Nintendo å gjøre de samme feilene igjen, og skyter spenningen sin innovasjon kan inspirere med mangel på klarhet og den vanlige forbrukeren unfriendly caveats.

  • Ta en titt på våre Nintendo Switch-hender her!