Oppdater: TalkTalk har utstedt en annen uttalelse som svar på hendelsen, som du kan lese nedenfor.

TalkTalk har hatt en massiv data brudd som kan påvirke opptil 4 millioner av sine britiske kunder.

Internett-leverandøren har skylden sikkerhet snafu på en tredjepart som det sier hadde legitim tilgang til kundedatabasen. I en første uttalelse sa TalkTalk at kriminelle klarte å få tak i navn, hjemmeadresser, telefonnumre og TalkTalk-kontonummer fra noen av sine kunder. Ingen andre sensitive data (fødselsdato, bank eller kredittkortdetaljer) ble åpnet.

Det har imidlertid blitt bekreftet tilfeller der svindlere har vært i stand til å bruke disse fire delene av informasjon til å si tusenvis av intetanende kunder som trodde de snakket med ekte TalkTalk-ansatte.

Alvorlig sak

I en annen uttalelse sa TalkTalk at hendelsen har påvirket et "lite, men betydelig" antall kunder på forbrukersiden, og at virksomheten forblir upåvirket. Det sto:

"På TalkTalk tar vi sikkerhet for våre kunders sikkerhet veldig alvorlig, og vi tar mange tiltak for å holde kundene våre trygge. Men i alle bransjer er kriminelle organisasjoner som bruker telefon og e-post svindel økt.

"I slutten av fjoråret så vi en økning i ondsinnede svindlere som preying på våre kunder. I et lite antall tilfeller fortalte kundene oss at de kriminelle hadde sitert TalkTalk-kontonummeret, samt deres telefonnummer.

"Som en del av vår løpende tilnærming til sikkerhet, tester vi kontinuerlig våre systemer og prosesser, og etter en videre undersøkelse av disse rapportene har vi nå blitt oppmerksom på at noen begrensede, ikke-sensitive opplysninger om enkelte kunder kunne ha blitt åpnet ulovlig i strid med vår sikkerhet prosedyrer. Vi er klar over et lite, men likevel betydelig, antall kunder som har blitt direkte målrettet av disse forbrytelsene, og vi har støttet dem direkte.

"Vi ønsker å forsikre kunder om at ingen sensitive opplysninger som bankkontodetaljer har blitt ulovlig, og TalkTalk Business-kunder ikke påvirkes. Vi har tatt seriøse tiltak for å rette opp dette, og vi fortsetter å jobbe med ICO.

"Vi vil hjelpe våre kunder til å beskytte seg mot svindel, så vi skriver til alle kunder igjen for å advare dem om denne kriminelle aktiviteten, med full råd, støtte og en påminnelse om den mange gratis tjenesten TalkTalk tilbyr for å prøve å stoppe ondsinnede svindel når dem ."

Via Guardian