oppdatert: En Microsoft-talsmann bekreftet at en liten gruppe av Surface Book-eiere har flagget problemer og bemerket at selskapet jobber med en løsning med en Windows-oppdatering.

Original artikkel under ...

Det har vært bare litt over 24 timer siden Surface Book ble offisielt utgitt, og det er allerede et bredt spekter av klager og rapporter om alvorlige feil om Microsofts første bærbare.

En god håndfull nye Surface Book-eiere har tatt til elektroniske fora, luftene sine problemer, og listen over problemer er lang ifølge ZDNET. Hva er mer urovekkende er listen ikke begrenset til programvare bugs som enkelt kan løst med fremtidige oppdateringer, det er også noen få klager på uvirksom eller ubøyelig maskinvare.

Den lange listen over problemer med Surface Book er som følger:

  • Død ved ankomst (eller dårlig limping ved ankomst) Surface Books
  • Tilfeldig krasjer og lockups
  • Surface Book systemer fungerer fint til de er oppdatert, og som de ikke klarer å laste
  • Surface Book-systemer mislykkes i å starte opp når det er i kaien
  • Fjerning av overflateboken fra kaien resulterer i en feil (den vanligste er relatert til SearchUI)
  • Merkelig skjermfarge temperatur problem når du ruller websider (se video nedenfor)
  • Tilfeldige skjermdriverfeil vises hver 10 til 20 minutter
  • Tilfeldig styreflate fryser
  • Problemer med fysisk tilkobling / frakobling av dokken, med enkelte brukere som slutter med skjermen halvkoblet
  • En skjerm wobble på grunn av en vekt ubalanse mellom skjermen og tastaturet
  • Ingen omgivelseslysføler som styrer lysstyrken til de bakgrunnsbelyste tastene, noe som de fleste bærbare datamaskiner - spesielt premiummodeller - har i disse dager
  • Ingen quad-core CPU-alternativ for de som ønsker mer strøm
  • Bekymringer om styrken av hengslet

Forbes oppdaget også et annet Surface Book-foruminnlegg av ericspt som fremhever noen av maskinvarens viktigste problemer med å spille media.

  • Dell 34 "U-Wide kan ikke brukes med docken. Skjermen går svart hvert 2-3 minutter i 10 sekunder eller så
  • Kan ikke starte opp med kaien. Skjermen kommer aldri på, og min Kef X300 høyttalere klikker bare om og om igjen. Må starte opp uten kaien, og koble deretter bryggen inn
  • Strangest problem er farge temp endringer på nettsider mens du ruller. Går fra en lys hvit skjerm til en lilla eller gul nyanse når du treffer et visst punkt på siden, skjer konsekvent på lange sider og lett repeterbar. Skje på både den eksterne skjermen og den bærbare skjermen.
  • Å spille av MPEG-filer på den bærbare datamaskinen fungerer fint, og å spille dem som er koblet til kaien, vil ikke kunne dekode feilen noen ganger, programmet lukkes andre ganger og spiller. Etter at det har feilet 2-3 ganger, nekter det å spille til omstart.
  • Å gå til en nettside der det er mange animasjoner eller bevegelser, forårsaker en svart skjerm, vil ikke komme tilbake til du unngår / redocker
  • Kan ikke løsne dock, sier jeg må lukke SearchUI, men det er ikke en løpingstjeneste jeg kan finne, må starte på nytt på nytt

For tiden er vi i ferd med å fullføre Surface Book gjennomgang, og vi har møtt noen problemer med vår egen første generasjons maskinvare. Noen problemer vi har opplevd med bare noen få timers bruk, inkluderer at systemet ikke starter riktig når det er koblet til docken, feil på skjermdriveren og tre separate feil som dukket opp mens du forsøker å streame media ved hjelp av universell Netflix-appen.

Programvareproblemer oppstår ofte med første generasjons maskinvare, bare ta en titt på den aller første MacBook Air. Men maskinvare-spesifikke teething problemer er nesten umulig å fikse uten å returnere enheten.

Vi har kommet ut til Microsoft for en kommentar og en talsmann for selskapet sa: "Et lite antall kunder har flagget noen problemer med Surface Book. Vi jobber hardt for å løse dem raskt og enkelt med Windows Update."

  • Surface Pro 4 er det nærmeste vi har kommet til Windows-nettverks perfeksjon