Shop Idol, i samarbeid med Alcatel, ser at ansatte fra alle store mobilforhandlere konkurrerer om å bli kronet til det beste salgs- og kundeservicen i Storbritannia.

Nå i sitt 14. år, vil vinneren av Shop Idol 2018 bli annonsert på Mobile Industry Awards den 7. juni.

Deltakerne går inn i Shop Idol av forskjellige grunner - for mange er det muligheten til å øke sin karriere, for andre er det en sjanse til å bevise for seg selv og deres selskap hva de er i stand til.

I løpet av de siste seks månedene har deltakerne blitt mystisk handlet og stemt for å avgjøre de regionale finalistene, som i forrige uke gikk head-to-head i fire runder med utfordrende oppgaver foran dommerne.

Seks stand-out kandidater fra hver region gikk gjennom til final, hvor de nå skal konkurrere om den ettertraktede Shop Idol 2018 tittelen.

Gratulerer til våre 12 finalister:

- Anthony Liptrot, EE

- April Marzuoli, Carphone Warehouse

- Daniel Nutt, O2

- Fiona Suleman, Carphone Warehouse

- Hayley Cole, Carphone Warehouse

- Jackie Newman, Vodafone

- Joshua Higgins, Carphone Warehouse

- Leanne Jenkinson, O2

- Matthew Clarke, EE

- Naz Ahmed, Tesco Mobile

- Ryan Coles, O2

- Sean Taylor, Carphone Warehouse

Shop Idol er den eneste konkurransen i sitt slag, og siden lanseringen i 2003 har over 3000 konkurrenter deltatt i Mystery Shops, intervjuer og utfordringer for å avgjøre produktkunnskap, kundeserviceferdigheter og selvfølgelig deres salgsvennlighet!

Vi ser frem til å ønske de siste finalistene velkommen tilbake til finalen, hvor 12 vil bli slått ned til 6. Vinneren blir kronet Shop Idol 2018 på Mobile Industry Awards på The Brewery i London den 7. juni.