O2 har blitt kåret til den beste mobile bredbåndsleverandøren i en uavhengig undersøkelse av JD power.

Det sprudlende merket slår av konkurransen fra Orange og T-Mobile for å bli kalt topphund, med en kundetilfredshetspoengsum på 653 av en mulig 1000.

Orange var nær bak med 650, og T-Mobile klarte 644, på en skala som målt ytelse, pålitelighet, pris, tilbud og kampanjer og kundeservice.

Luftappell

Det ble også rangert av kunder som blant de beste i bransjen, sammen med Orange. T-Mobile var neste opp, etterfulgt av Vodafone og 3.

I fast bredbånd var O2 nok en gang topp av haugen, med en kundetilfredshetsindeks på 766 av en mulig 1000, med Plusnet (703) og Sky (676) på andre og tredje plass.

O2 var også den eneste leverandøren av faste linjer som ble rangert som blant de beste av de undersøkte.

Den faste bredbåndsleverandørenes kundetilfredshetsstudie er basert på svar fra 2.048 privatkunder med fastnett bredbåndstjenester, og kundesupportstudien for mobilt bredbånd utføres av svar fra 1.274 mobilt bredbåndskunder..