Jeg tror iPhone 4-signalproblemene har blitt blåst ut av all proporsjon - men jeg regner også med at Apple PR er blitt helt gal.

I stedet for å sette hendene opp og si "hei, det er mulig å bygge over antennene på et bestemt punkt, og det kan føre til at signalet faller, men det er prisen du betaler for den beste mottakelsen på en IPhone noensinne!" de har sagt at grunnen til å forsvinne barer er "både enkelt og overraskende".

Formentlig er det enkelt som i "la oss lage noe opp! Enkelt!" og overraskende som i "vi vil bli overrasket om noen mener dette". I Apple PR land kan et problem som kan løses med neglelakk, et gummibånd eller et annet grep også løses med ... programvare!

Jeg sov eller dagdrømmet gjennom vitenskapsklasser på skolen, men selv jeg vet at du ikke kan fikse programvare med en hammer, og du kan ikke fikse maskinvare med programvare.

Visst, du kan endre hvordan maskinvaren oppfører seg med programvare - du kan endre innstillingene, slå på og av funksjoner og så videre - men hvis PCen din er i brann, kan du ikke sette ut flammene ved å skrive vannvann eller omkalibrere din Hvor Flamey er min PC-avlesning.

Og likevel forventer Apple at vi skal tro at iPhone-signalproblemet, et problem som til tross for Apples krav ikke egentlig forekommer på andres telefoner eller til og med andre iPhones, et problem som bare skjer når du endrer hvordan du fysisk holder telefonen, er fikserbar med en formel.

Ikke bry deg om realitetsforvrengningsfeltet. Det er en veldig stoff av universets forvrengningsfelt.

Feil formel

Som en forvirret iPhone-eier skrev til Apple (TechRadar ble også sendt en kopi): "Ifølge dine funn er formelen for iPhone feil, og viser for mange signalfelt. Hvis dette var riktig må jeg bo i et område der det er er ingen O2-mottakelse i det hele tatt, da iPhone 4 min mister alt signal hvis det holdes lenge nok (hvis ikke holdt jeg får full mottak). "

Jeg er i samme båt: hvis Apples formel viser to barer enn det burde, har iPhone ikke fått et signal om to år, og jeg har forestilt hver telefonsamtale eller e-post jeg har mottatt siden jeg unngikk min 3G . Kanskje formelen er feil, men det er ikke det som gjør at iPhone 4 signalbjelker faller.

Det som spesielt er gal om alt dette er at det tydeligvis ikke kan være så stort et problem, eller Apple Stores, O2 Butikker og Carphone Warehouses ville være pakket med folk som returnerte sine iPhones. De er det ikke.

Men ved å avvise bekymringene fra folk som har problemet - og verre, fortelle dem å utelukke en ekstra tjuefem quid for et Apple-gjort saken som løser problemet - de forbrenner flammene og ødelegger iPhone-bildet.

Apple trenger å "fikse opp og tilby en løsning - hvis Apple ikke har fått en alternativ måte å løse problemet på, ville gratis støtfangere ikke koste så mye - og fortsett, fordi mottaksproblemene er skadelige omdømmet til en utrolig smart bit av kit.

Enda verre, hvis den offentlige oppfatningen av iPhone 4 er at den ikke fungerer ordentlig, så tar det litt av den kule faktoren vekk fra å være iPhone-eier - og den kule faktoren er en av tingene som gjør at folk kjøper iPhones over HTC Desires.

Den opprinnelige iPhone ble kalt Jesus-telefonen. Apple har ikke råd til versjon 4 å bli sett på som Jesus, What A Crappy Phone.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Likte dette? Så sjekk ut iPhone 5: 10 ting Apple burde fikse

Registrer deg for TechRadars gratis, rare uke i Tech-nyhetsbrev
Få de vakreste tekniske historiene i uken, pluss de mest populære nyheter og anmeldelser levert direkte til innboksen din. Registrer deg på http://www.techradar.com/register

Følg TechRadar på Twitter * Finn oss på Facebook