En grad av autonomi er alltid nødvendig for at ansatte skal kunne jobbe, men noen ganger er det nødvendig å holde rede på ansattes aktiviteter når de bruker bedriftens datamaskiner. Slike opplysninger kan være spesielt viktige for organisasjoner som håndterer sensitive data, eller kan bare gi innsikt i hvordan en organisasjons prosesser kan forbedres.

Medarbeiderstyringsprogramvaren tillater organisasjoner å overvåke hvordan ansatte bruker datamaskinene for å gi denne informasjonen. Data som kan spores varierer avhengig av programvarepakken for medarbeiderprogramvare som brukes, men data som vanligvis kan spores inkluderer hvilke applikasjoner som er brukt, justering av systeminnstillinger, besøkte nettsteder, sendt e-post, chatlogger og enhetsplassering.

I tillegg til disse ganske vanlige sporingsfunksjonene er det ofte en rekke andre funksjoner som er tilgjengelige. Det kan være mulig å angi hvilke ting som skal spores og motta varsler hvis det skulle oppstå problemer, blokkere tilgang til bestemte nettsteder, for eksempel sosiale medier, og begrense aktiviteter som fildeling eller tilkobling av eksterne lagringsenheter. Programvarepakker gir vanligvis brukere et administrasjonspanel og et middel til å samle rapporter.

Den beste medarbeiderovervåkingspakken for en organisasjon er avhengig av organisasjonens krav og aktiviteter. Det er viktig å ha en god ide om hvilken funksjonalitet som kreves før man ser på ulike pakker. Denne artikkelen ser på noen av de mest populære medarbeiderovervåkingsprogrammene som er tilgjengelige, og gir en oversikt og en kort beskrivelse av hver enkelt.

SpectorSoft Spector 360

web: http://www.spector360.com

SpectorSoft ble grunnlagt i 1998 og har kontorer i Florida, Utah og Surrey, Storbritannia. Selskapet sier at det har over 36 000 bedriftskunder og over 900 000 hjemmebrukere. Det gir overvåking programvare for både hjemme og bedrift og har vunnet en rekke priser for sine produkter og tjenester. Blant tilbudene er hendelse logg overvåkingsprogramvare og smarttelefon overvåking og sporing programvare.

Med produktet Spector 360 har SpectorSoft som mål å "avskrekke, oppdage og detaljere skadelig ansattes aktivitet på tvers av Windows og Mac-enheter." Ifølge SpectorSoft bruker programvaren en kombinasjon av søkeorddeteksjon og øyeblikksbildeavspilling for å overvåke og fange aktivitet på medarbeidsdatorer. Aktiviteter som kan spores, inkluderer e-postmeldinger som sendes og mottas, hva som skrives, chat og direktemeldinger, aktivitetsvolum, besøkte nettsteder, søk på nettet, filoverføringer, applikasjoner som brukes og nettverksaktivitet.

Spector 360 registrerer medarbeiderens datamaskinaktivitet og arkiverer den sikkert. Brukere kan se dataene samlet inn via et dashbord og analysere trender og mønstre som dukker opp over tid ved hjelp av utvalg av grafer og diagrammer som er innebygd. Programvaren kan gi høy kvalitetsledelsesrapporter om hvordan ansatte bruker datamaskinene sine, og har over 50 forskjellige rapporter innebygd.

Brukerverktøyet lar enkeltpersoner bli "undersøkt" dersom upassende eller uetisk oppførsel skulle flagges opp. Webfiltreringsverktøyet gir i mellomtiden brukere mulighet til å blokkere bestemte nettsteder basert på over 30 forskjellige forhåndsdefinerte kategorier eller ved hjelp av tilpassede lister.

SpectorSoft sier at programvaren bidrar til å minimere datalekkasje, oppdage svindel fra ansatte og forbedre effektiviteten. Det tillater også organisasjoner å "se på seerne" og proaktivt gi HR-avdelinger med arbeidsvaner og produktivitetsnivåer, samspill mellom ansatte og aktiviteter som reguleres av arbeidsrett og selskapspolitikk.