Dell valgte utgivelsen av Q4-økonomien som en mulighet til å skryte av sine økte internasjonale forsendelser og forbedret kundeservice. Og ikke rart. Dells inntekter var 14,4 milliarder dollar - redusert fra 15,2 milliarder dollar i samme periode i løpet av det siste regnskapsåret.

Problemene er montert for den Texas-baserte PC-produsenten, da den faller lenger bak den nåværende markedslederen, HP .

"Vi er skuffet over selskapets resultater, men det som er viktig er vår fremtidige handlingsplan. Vi beveger oss systematisk til å transformere selskapet," sa styreleder og konsernsjef Michael Dell i en uttalelse.

"Vår forretningsmodell vil bli mer tilpasset kundenes behov, noe som vil forbedre deres erfaring og gi bedre vekst og lønnsomhet på lang sikt."

Regnskapet gjør det ganske dystre lesing og inkluderer en kunngjøring om at ansatte ikke vil motta sine fullstendige bonuser for manglende nøkkelmål.

Dell sa også at det håpet å forkorte produktutviklingssyklusene og "ta beslutninger nærmere kunden" ved å tilby mer lokaliserte tjenester. Dell ønsker å bli enda mer global i sin utsikt. "Vi vil ikke nå våre mål over natten, men vi vil nå våre mål," fortsatte Michael Dell.

"Vi vil bli kjent igjen for sterk drift og økonomisk ytelse og en god opplevelse for våre kunder. Men det vil ta tid å innse de fremtidige fordelene med forbedringene vi gjør i dag."

Dell tilskrev også noen av de reduserte inntektene til "pågående undersøkelser i visse regnskapsmessige og finansielle rapporteringsforhold". Dells ledere har blitt anklaget for oppblåsning av aksjekursen fra 2003, før de solgte dem for over 3,3 milliarder kroner i 2004.

Anklagene er pakket inn med de påståtte betalinger som Intel har gjort til Dell, for kun å bruke sine prosessorer. Dell tilbyr nå AMD-sjetonger i sine maskiner.