Bedrifter som adopterer skyen, er "lider av svimlende skytsvikt og mange uventede utfordringer" som "skyskriger" blir slått av tech giganter.

Konklusjonen av studien - "Skader av Cloud Wars: Kunder betaler prisen" - maler et dyster bilde av cloud computing globalt som det ble gjennomført over hele USA, Europa og Asia og Stillehavsområdet og probed over 400 fagfolk.

Leser mellom linjene

Det er verdt å merke seg at undersøkelsen, som ble utført av Enterprise Management Associates, ble gjort på vegne av katastrofeoppretting som en tjeneste (DRaaS) leverandør Iland og sponset av VMWare.

Forresten hadde det sistnevnte partnernettverk av skygtjenesteleverandører (inkludert Iland) de høyeste suksessratene på tvers av sky-tjenesteleverandører.

  • Sjekk også: Disaster Recovery as a Service (DRaaS): Hvilke bedrifter trenger å vite

Dens vCloud opplevde bare 33% feilfrekvens, definert som "stalled eller mislykket (prøvd men mislykket) adopsjon", sammenlignet med 44% for Microsofts Azure, 57% for Amazon Web Services og 63% for Rackspace.

I gjennomsnitt brukte hver deltaker tre cloud-leverandører, og utfordringene som brukere står overfor, har en tendens til å variere på tvers av territorier. Støtte var den vanligste i USA, med ytelse og nedetid som dominerende i EMEA og APAC.

Storbritannias skyskunder oppstod det verste rammet med en hel del 98% som hadde utøpt minst en hendelse eller utfordret, marginalt høyere enn 88% på tvers av undersøkelsen respondenter.

  • Flere nyheter og innsikt om alle ting sky