En ny studie fra Platronics har vist at videokonferanser har vokst betydelig de siste to årene, med 84 prosent av selskapene som nå bruker mer enn en skybasert videokonferanseapplikasjon.

Selskapets nylig utgitte studie, Streamlined Video Conferencing Strategy Drives Business Results, fant at som videokonferanser vokser i bruk, så å har antall løsninger og total kompleksitet for både sluttbrukere og IT-team.

Av de undersøkte, sier 74 prosent at videosamtaler er steget de siste to årene, med 84 prosent rapporterer at de bruker to eller flere skybaserte videokonferanseløsninger. I tillegg sa 78 prosent at de nå har to eller flere videokonferansepunkt i deres konferanserom.

VP og EMEAs administrerende direktør hos Platronics, Paul Clark ga ytterligere detaljer om funnene i rapporten, og sa:

“Markedet for video-, lyd- og innholdssamarbeidsteknologi er tydeligvis spredt, og dette fører til en etterspørsel etter forenkling av teknologien, så ofte blir brukerne overveldet av for mange plattformvalg. Hva er sjansene for at alle vil velge samme leverandør eller teknologi? Vi har satt kunden i sentrum av dette - Polycom Trio forenkler sine møteopplevelser. Enten invitasjonene blir med i en sky-løsning eller et sluttpunkt i et annet møterom, får alle forbli fokusert på virksomhetsproduktivitet i stedet for teknologi og video / lyd-tilkobling,”

Økt kompleksitet og belastning på IT

Platronics studie viser at flertallet av selskapene nå bruker flere leverandører for begge endepunkter og video sky applikasjoner som har ført til økt kompleksitet. Det var sjokkerende at 96 prosent av respondentene innrømmet at de allerede står overfor utfordringer som styrer deres videokonferanseløsninger.

IT-fagfolk er igjen for å bære byrden da de står overfor de økte kostnadene og utfordringene ved å administrere flere skybaserte videokonferansesystemer. Disse utfordringene inkluderer problemer med å koble konferanserom til samtaler, forsinkede videosamtaler, dårlig samtalekvalitet og inkonsekvent brukeropplevelse.

For å bidra til å bekjempe disse utfordringene, vil 77 prosent av IT-proffene ha et konsistent brukergrensesnitt og erfaring på tvers av videokonferansesystemer.

Studien fant også at fleksibilitet var en annen etterspørsel fra IT-avdelingen. Med 68 prosent av selskapene som ser en økning i antall videokonferanseprogrammer som brukes i infrastrukturen, vil 67 prosent av IT-proffene øke fleksibiliteten fra alle løsninger for både ansatte og partnere.

  • Vi har også fremhevet den beste videokonferanse-programvaren