BT Broadband er nede - store utbrudd rapportert over hele landet [Oppdatert]
NyheterOppdater: En BT-talsperson forteller oss at "nesten alle kunder som er berørt" av utbruddene, er blitt tilkoblet.
"Vi har jobbet hardt for å løse problemet, og er glad for å rapportere at nesten alle berørte kunder nå er koblet til igjen, omtrent to timer etter at problemet startet," sa de. "Vi beklager eventuelle berørte kunder for ulempen."
De la også til at det ikke er "noe bevis" som tyder på at dette var resultatet av et ondsinnet angrep.
Original historie under ...
Hvis du er en BT bredbåndskunde og ikke kan få online akkurat nå (noe som betyr at du sannsynligvis ikke kan lese dette), ikke vær panikk - resten av landet har også problemer med.
Mange kunder klager på utbrudd, og Down Detector viser problemer over hele Storbritannia, med de fleste rapporter som kommer fra London, Birmingham, Guildford, Coventry, Manchester, Ruislip, Sheffield, Leicester, Glasgow og Leeds..
Kartet over viser en indikasjon på hvor ille problemet er, men å gå på Twitter, det ser ut til at problemet er mye mer utbredt. BTs egen tjenestestatusside gir tydeligvis ikke hele bildet, med bare en håndfull rapporterte problemer.
Folk fra hele Storbritannia forteller techradar de opplever en BT Broadband blackout. Leserne har rapportert feil i Sussex, Gloucestershire og Wales.
BT-nettstedet opplever også tekniske problemer, og kundeservicen ser ut til å ligge ned. Kunder sier at de blir møtt med en engasjert tone når de ringer - hjelpsomme.
BT sier at ingeniører jobber med problemet akkurat nå, men vi plager oss for mer informasjon.
- Bredbånd avtaler
- BT bredbånd avtaler
- Virgin bredbånd avtaler