Har du et Apple, Mac eller IOS tech spørsmål? Vi har svaret.

Når det gjelder iMessages og iPhone Messages-appen, bør det være enkelt å endre telefonnummeret eller e-postadressen som er knyttet til dem. Men i denne artikkelen har vi en leser for hvem den vanlige måten ikke virker. Her er trinnene du kan ta for å løse problemet.

Spørsmål

Jeg prøver å sende iMessages fra iPhone 6, men når jeg gjør det, står det at de kommer fra min iCloud-e-post i stedet for telefonnummeret mitt. Når jeg prøver å endre det, kan jeg se nummeret mitt, men jeg kan ikke klikke på det eller velge det. Hvordan kan jeg løse dette problemet?

Svar

Vanligvis kan du bare gå til Innstillinger> Meldinger> Send og motta for å endre hvilke telefonnumre og e-postadresser som er knyttet til iMessage-kontoen din. Men når telefonnummeret ditt er gråtonet i denne delen, betyr det at du ikke har bekreftet dette nummeret med Apple som en iMessage-konto. Heldigvis er det noen trinn som du kan utføre for å få dette til å fungere:

1. Åpne Innstillinger-appen og naviger til Meldinger.

2. Slå av iMessage-bryteren.

3. Ta av iPhone og vent minst 5-10 minutter.

4. Slå på da iPhone og og aktiver iMessage ved å gå til Innstillinger> Meldinger og slå iMessage-bryteren til på-stillingen. Dette bør aktivere iMessage på nytt.

Hvis du deaktiverer iMessage, og deretter aktiverer den, vil telefonnummeret ditt bli registrert på Apples iMessage-servere.

Grunnen til at du slår av iMessage i trinn 2, er at Apple kan sende enheten en SMS-basert aktivering, som skjer i bakgrunnen. Når iMessage er slått på igjen, kan du prøve å velge enhetens telefonnummer igjen i delen Send og motta som i meldingsinnstillingene.

Vær oppmerksom på at "Du kan nås av iMessage på" som standard, bør automatisk inneholde telefonnummeret ditt; Men i avsnittet Start nye samtaler fra kan du velge mellom telefonnummer eller registrerte e-postadresser.

Har du et Apple-teknisk spørsmål? E-post [email protected].